Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Wechselservice unter der Marke „Lumis® Energie" ist die HD Energy GmbH, Ahornweg 5, 54470 Bernkastel-Kues (nachfolgend „Lumis", „wir"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den kostenlosen Wechselservice für Strom und Gas, den wir Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Gewerbekunden (nachfolgend „Kunde", „Sie") anbieten. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 2 Gegenstand und Leistungen des Wechselservice

Wir prüfen für Sie fortlaufend den Energiemarkt und ermitteln auf Basis tagesaktueller Tarifdaten einen aus unserer Sicht günstigen und seriösen Strom- bzw. Gastarif. Auf Ihren Wunsch übernehmen wir für Sie den vollständigen Anbieterwechsel: die Auswahl eines passenden Tarifs, die Anmeldung beim neuen Versorger sowie die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags unter Beachtung der Fristen.

Zusätzlich prüfen wir Ihren Tarif in der Folge regelmäßig (in der Regel einmal jährlich) erneut und leiten – sofern wirtschaftlich sinnvoll und von Ihnen nicht widersprochen – einen erneuten Wechsel in einen günstigeren Tarif ein („automatische Optimierung"). Sie werden über einen bevorstehenden Wechsel vorab informiert und können diesem widersprechen.

Der Energieliefervertrag selbst kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Energieversorger zustande. Wir handeln als Ihr Dienstleister und Bevollmächtigter, nicht als Energieversorger.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag über den Wechselservice kommt zustande, indem Sie Ihre Daten im Online-Ablauf angeben und den Auftrag im abschließenden Schritt mit Ihrer elektronischen Unterschrift bestätigen. Mit der Bestätigung erteilen Sie uns den Auftrag zur Durchführung des Wechsels sowie die hierfür erforderliche Vollmacht (§ 4).

§ 4 Vollmacht

Zur Durchführung des Wechsels bevollmächtigen Sie uns, in Ihrem Namen die erforderlichen Erklärungen gegenüber Ihrem bisherigen und Ihrem künftigen Energieversorger abzugeben – insbesondere die Kündigung des bestehenden Liefervertrags und die Anmeldung des neuen Vertrags. Die Vollmacht ist auf diese Zwecke beschränkt. Sie können die Vollmacht jederzeit ganz oder teilweise formlos (z. B. per E-Mail an service@lumis-energie.de) widerrufen; bereits abgegebene Erklärungen bleiben davon unberührt.

§ 5 Kostenfreiheit und Finanzierung

Der Wechselservice ist für Sie dauerhaft kostenlos. Es entstehen Ihnen durch unsere Tätigkeit keine Gebühren. Wir finanzieren uns über Vermittlungsprovisionen, die uns die Energieversorger für einen erfolgreich vermittelten Vertrag zahlen. Etwaige Wechselboni oder Gutschriften des Versorgers stehen selbstverständlich Ihnen zu.

§ 6 Mitwirkung des Kunden

Sie sichern zu, dass die von Ihnen gemachten Angaben (u. a. Anschrift, Zählerdaten, Verbrauch, Bankverbindung, bisheriger Anbieter) vollständig und richtig sind. Änderungen, die den Wechsel betreffen (z. B. Umzug, eigene Kündigung, Anbieterwechsel), teilen Sie uns bitte zeitnah mit. Für Verzögerungen oder Mehrkosten, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben beruhen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Der Wechselservice-Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von Ihnen jederzeit ohne Frist und ohne Angabe von Gründen formlos gekündigt werden (z. B. per E-Mail an service@lumis-energie.de). Mit der Kündigung endet insbesondere die automatische jährliche Optimierung. Bereits laufende Energielieferverträge mit einem Versorger bleiben davon unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Haftung

Die dargestellten Tarifdaten stammen von unserem Vergleichspartner; für deren Aktualität und Richtigkeit übernehmen wir keine Gewähr. Maßgeblich sind stets die Konditionen des jeweiligen Versorgers. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 10 Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026